RETORNO DO CLIENTE

Comprou o tamanho errado ou mudou de ideias? Não se preocupe, na SOLDAT.FR as devoluções são fáceis!

Certifique-se de que preenche as 3 condições seguintes:

Recebeu a sua encomenda há menos de 14 dias.

As etiquetas são coloc adas no artigo da mesma forma que quando este foi recebido.

Os artigos são devolvidos no seu estado original.

Efetuar um pedido de devolução contactando-nos diretamente e explicando o problema. Enviar-lhe-emos o endereço de devolução.

Quando o seu pedido de devolução tiver sido aprovado, insira o seu formulário de devolução no seu pacote e enviá-lo para o endereço indicado. Os custos de devolução ficam a seu cargo.

Assim que a sua encomenda for recebida e verificada, o seu pedido será processado pelas nossas equipas. Informá-lo-emos o mais rapidamente possível.

Os reembolsos são efectuados no prazo de 10 dias a contar da data de receção da encomenda no nosso armazém.