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KUNDENBEWERTUNG

Wie kann ich mein Produkt zurückgeben?

Hast du die falsche Größe gewählt oder hast du es dir einfach anders überlegt? Keine Sorge, bei SOLDAT.FR machen wir Rücksendungen einfach!

SCHRITT 1

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden drei Bedingungen einhalten:

🗸 Sie haben Ihr Paket vor weniger als 14 Tagen erhalten.

🗸 Die Etiketten werden auf die gleiche Art und Weise am Artikel aufgehängt / aufgeklebt , wie sie ihn erhalten haben.

🗸 Artikel werden im Originalzustand zurückgegeben.

2. SCHRITT

Stellen Sie eine Rückgabeanfrage, indem Sie uns direkt kontaktieren und das aufgetretene Problem erläutern. Wir geben Ihnen die Rücksendeadresse bekannt.

SCHRITT 3

Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, legen Sie Ihr Rücksendeformular in Ihr Paket ein und senden Sie es dann an die angegebene Adresse. Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung.

SCHRITT 4

Nach Erhalt und Prüfung Ihres Pakets wird Ihre Anfrage von unseren Teams bearbeitet. Wir werden Sie schnellstmöglich über den Fortschritt informieren.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung in unserem Lager eingegangen ist.

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